Les artikkelen «Årsakstrappa» her (PDF).

Innen temaet kontinuerlig forbedring finnes det et stort utvalg av modeller og verktøy – det er noe for enhver anledning. I denne artikkelen deler jeg en modell som vi ofte har brukt, men som er ukjent for mange: Årsakstrappa, også kjent som Trappa.

Trappa er spesielt nyttig for å finne årsakene til “sticky problems” – problemer som vedvarer til tross for gjentatte forsøk på løsning. Symptomene kan midlertidig forsvinne, men dukker ofte opp igjen senere. Slike problemer har som regel dype røtter i organisering, ledelse og samarbeid, og de er komplekse, delikate og kan involvere mange.

I denne (til meg å være) korte og uhøytidelige artikkelen viser jeg med to eksempler hvordan Trappa kan brukes til å analysere ulike problemer: “Glomma forurenser Oslofjorden” og “Problemer i teamet”.